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物业项目经理考试

  • 考试名称:物业项目经理
  • 考试时间:每月28-30日
  • 学习周期:每月21-26日
  • 拿证时间:考后20天左右
  • 考试介绍 报名须知

    行业背景

    在行业整体发展“减速提质”的背景下,物业服务将再次迈入一个崭新时代。物业服务场景从社区延伸到城市,物业服务已全面融入社区治理和城市治理。社区服务、人才培养、智慧物业建设将是物业企业转型发展的必由之路。智能化、标准化、规范化、品质化让物业企业更加重视人才培养。管理数字化、流程标准化、服务专业化、操作智能化、经营特色化是物业项目经营管理的必然趋势,业主(客户)服务能力、数字化管理能力、科技应用能力、空间运营能力、安全风险管控能力对物业项目经理提出了更高要求。物业项目经理的“新能力”将迎来全新的挑战和考验。

    物业项目经理证报名入口官网

    物业项目经理证有三种报名方式,第一种是通过正规的培训机构报名,考生可以向机构了解考试的相关信息,包括报名条件、报名费用、考试内容等;第二种是通过物业行业协会网站报名,协会通常负责承办物业项目经理证书的考试和培训。

    培训对象

    1、物业项目管理人员(片区经理、项目经理、部门经理、楼栋管家、客服人员、品质主管等)。

    2、物业企业主要负责人、安全总监、安全管理人员。

    3、物业企业后备干部。

    考试周期

    每月一期,报名截止时间:每月20日

    培训时间:每月21-26日

    考试时间:每月28-30日(在线机考,试题随机生成)

    考试安排

    考试分为两个科目,分别是《物业管理基本制度与政策》和《物业管理实务》。考试形式为闭卷,满分均为100分。考生需同时达到两个科目的及格线才算通过考试。

    报考条件

    1. 年龄要求:报考者需年满18周岁,具备完全民事行为能力。

    2. 学历要求:报考者应具有高中以上文化程度,具备良好的学习能力和知识储备。

    报名资料

    1、物业项目经理报名注册表

    2、二寸白底免冠证件照2张(电子照片1份)

    3、身份证扫描件(正反面)

    4、毕业证复印件或扫描件

    学习内容

    1、物业管理最新法律法律讲解(行业政策、安监政策)

    2、《民法典》背景下,物业项目的合规经营管理

    3、物业项目经理的角色认知

    4、新形势下,业主大会的选聘风险

    5、物业项目经理的日常管理重点

    6、当前经济形式下,如何提高物业费收缴率

    7、物业项目的特色管理方法

    8、物业项目现场管理关键点

    9、物业项目的安全产管理要点

    10、物业项目设施设备安全管控

    11、物业项目特种设备、消防设施设备隐患排查与风险管理

    12、物业项目的应急预案编写要点

    13、物业项目突发事件处理与危机攻关

    14、物业项目的智能化、标准化、规范化、品质化管理提升

    物业项目经理资格证考试的通过率如何?

    物业项目经理资格证考试的通过率并不是很低,一般在50%左右。但需要注意的是,通过率并不能完全代表一个人的能力,考生还需要全面系统地学习并掌握相关知识技能。

    物业项目经理资格证考出来有什么用?

    物业项目经理资格证是一种专业证书,它可以证明持证人具备了一定的物业管理专业知识和技能,可以胜任物业项目管理的工作。在物业管理行业,有证书不仅可以帮助个人提升职业竞争力,还有利于公司的资质认定和管理。

    物业项目经理岗位职责

    1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。

    2、对项目的收支情况负责,业主住户满意率在95%以上。

    3、对项目部的整体服务质量安全生产负责。

    4、对项目的内部运作负责。

    5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。

    6、每季度走访各业主不少于1次,制定各月工作计划和总结。

    7、按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案。

    8、对项目员工进行考核,并据实进行奖罚。

    9、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。

    10、根据国家、市及公司的决定,制定并批准本项目的管理运作制度,计划周密安排得体。

    11、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查。

    12、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。

    13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。

    14、组织管理人员做好日检,周检,月评工作并存档。

    15、带动和组织全体员工落实终端服务。

    物业项目经理报名条件是:

    1、遵守法律、法规;

    2、年满18周岁;

    3、具有物业项目管理知识;

    4、具有正常履行职责的身体条件;

    5、具有良好的品行;

    6、具有较强的沟通、领导能力;

    7、大专以及以上学历。

    报考资料

    为确保报考信息的准确性,考生需准备以下资料:

    1. 身份证正反面复印件1份,确保个人信息真实无误;

    2. 一寸蓝底照片1张,背面注明姓名,用于证书制作。

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